去12315投诉,衣服检测费用谁出?
时间:2021-08-04 15:44 点击次数:84
如果你主张买到有质量问题的衣服想要投诉,根据“谁主张谁举证”的原则,你需要提供该衣服质量问题的基本证据,工商局才会受理。这个时候您需要先自行垫付衣服质检费用。
其实我们未必一开始就需要拿衣服去质检,如果我们发现衣服存在问题我们可以跟销售人员反馈,并要求做相关处理。如果他们不承认问题并且要求你去做衣服的质检和出具证明报告,那么你可以反其道而行,要求他们提供衣服的质量合格报告,没有合格报告的衣服是不允许销售的,如果他们提供不了那么就是三无产品,知假售假,这个时候您可以在相关平台投诉。例如在某宝或者某东购买那么找平台客服基本投诉都是有效的。
如果商家有质检报告,而你实在觉得衣服有问题,那么只能先自行垫付检测费用。如果检测结果该衣服确实有质量问题的,工商局应当受理,超市应当假一赔十同时赔付你的检验费用。但如果经检验该衣服符合质量标准,没有虚假宣传等现象的,你需要自行承担检测费。